Iván García Hernández con RFC: GAHI750403KX6 que en adelante se denominará: "Suksa", con domicilio en  Juárez Maza S/N mercado de abastos, C.P. 68090 Oaxaca de Juárez, Oax., es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

 

1. Datos Personales que Recopilamos

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, Suksa recopila las siguientes categorías de datos personales a través de nuestro sitio web, formularios de contacto y durante el proceso de compra:

 

Categoría de Datos	Tipos de Datos Recopilados
Identificación y Contacto	Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
Domicilio	Dirección de facturación y dirección de envío (Calle, número, colonia, código postal, referencias).
Datos Patrimoniales / Financieros	Información necesaria para el pago (número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento, CVV), [Mencionar si se aplica RFC / CUIT / ID fiscal para facturación]. Nota: Los datos sensibles de pago son procesados por pasarelas de pago certificadas y no son almacenados directamente por Suksa.
Datos de Uso del Sitio	Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, preferencias e historial de navegación, cookies y web beacons (Ver Sección 5 del Aviso de Privacidad).

 

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

 

El tratamiento de sus datos personales tiene las siguientes finalidades:
A. Finalidades Primarias (Necesarias para la Prestación del Servicio)

• Procesamiento y Gestión de Compras: Procesar, validar y dar seguimiento a sus pedidos realizados en nuestra tienda en línea.
• Envío y Logística: Gestionar la entrega de los productos a la dirección que usted indique.
• Facturación: Generar las facturas correspondientes a sus compras.
• Atención al Cliente: Responder a sus consultas, quejas, devoluciones, cambios y ejercer garantías.
• Gestión de Cuentas: Administrar su registro y cuenta de usuario en El Sitio.

B. Finalidades Secundarias (No esenciales para la Prestación del Servicio)

• Mercadotecnia y Publicidad: Enviar boletines informativos (newsletters), promociones, ofertas especiales y publicidad relacionada con productos de Suksa o de nuestros socios comerciales.
• Estadística y Mejora: Realizar análisis y estadísticas internas para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, así como la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para alguna de las finalidades secundarias, puede manifestarlo marcando la casilla correspondiente en nuestros formularios de recopilación de datos o solicitándolo por escrito a través del correo de contacto indicado en la Sección 4.

 

3. Transferencia de Datos Personales

 

Sus datos personales podrán ser transferidos, dentro o fuera del país, a las siguientes personas, empresas u organizaciones, sin necesidad de su consentimiento en ciertos casos:

Empresas de Mensajería y Logística: Para gestionar y realizar el envío de los productos que usted adquiere.

Autoridades Judiciales o Administrativas: En cumplimiento de la ley o para responder a requerimientos legales debidamente fundados y motivados.

Proveedores de Servicios de Pago: Para la validación y procesamiento de sus pagos (Estas entidades tienen sus propios avisos de privacidad).

 

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos son conocidos como Derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, usted debe enviar su solicitud por escrito al siguiente correo electrónico:  tiendavirtual@suksaoaxaca.com.mx

Su solicitud deberá contener, al menos: su nombre, domicilio o medio de contacto, la identificación oficial que acredite su identidad y la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

 

5. Uso de Cookies y Web Beacons

 

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías similares a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías son: dirección IP, preferencias de idioma y país de origen, horario de navegación, secciones consultadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia.

Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías en su navegador de internet.

 

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

 

Suksa se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, ya sea por cambios en las leyes aplicables o por necesidades de la propia empresa.

Cualquier modificación a este aviso estará disponible a través de la publicación de un nuevo aviso en esta misma sección de nuestro sitio web: www.suksaoaxaca.com.mx/aviso-privacidad