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Proceso de compra y precios
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Despacho y Entrega de Productos
- Plazos de entrega: los plazos de despacho y entrega se indican en la sección de envíos de el sitio y pueden variar según la dirección de destino. Los plazos de despacho y entrega se indican al momento en que se le genera su numero de seguimiento via correo electronico
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- Seguimiento: El usuario recibirá un correo y el seguimiento de su envío lo podrá hacer en el número de WhatsApp de La Tienda.
Política de Cambios, Devoluciones y Garantía
- Derecho a devolución: El usuario tendrá un plazo de 3 días hábiles sin contar sábados o domingos, calendario contado desde la recepción del producto para ejercer su derecho a retracto o devolución, sin necesidad de justificación, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado, sellado (si aplica) y en su empaque original.
- Garantía Legal: Debe revisar de manera inmediata su producto cuando lo recibe, debe cersiorarse del estado del mismo, dado que despues de ese tiempo no nos hacemos reponsables del mismo.
- Procedimiento: Para iniciar un proceso de cambio, devolución o garantía, el usuario deberá contactar a nuestro equipo de servicio al cliente a través de tiendavirtual@suksaoaxaca.com.mx
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